Une conciergerie en général en fin de mois, facture ses prestations à l’attention de ses clients (propriétaires). Elle lui adresse un tableau récapitulatif. Certaines conciergerie adresse un récapitulatif valant pour facture. Voici un idée sur le contenu du document récapitulatif.
Identité du propriétaire client.
Étant intermédiaire (prestataire) de la location, il est demandé que ça soit le propriétaire client qui nous propose sa facture.
Notre enseigne ou son siège d’exploitation encadrant le logement.
Commission dans le cadre de notre contrat
Calcul :
+ Montant nuitée sur le portail propriétaire
: https://portail.conciergerie-alliance.fr/ – Section onglet : Rapports.
– Commission de la plateforme (agence OTA exemple : Airbnb,
Booking.com, Beds24, Abritel, Expedia, VRBO)
– Promotions ou réajustement (si remboursement)
x pourcentage convenu dans notre contrat
Colonne P.U HT : Montant total net
Colonne Réduc : Commission dans notre contrat en pourcentage
Total HT : Total de la ligne
Les hôtes (propriétaires) paient la totalité des frais de service, généralement entre 14 % et 19 % du sous-total de la réservation.
À titre indicatif, en date de Mars 2025,
- Booking.com : 18% + 1-3% frais bancaire
- Airbnb : 15%
- Groupe Expédia (Vrbo, Abritel…) : 15%
- Les autres : 17%
- BEDS : 10%
Dans la partie pourcentage, la conciergerie vous indique le pourcentage convenue avec celle-ci (contractuellement).
Il est calculé selon le TARIF NET seulement. Donc après déduction des frais agence et promotion*.
Tarif net x Pourcentage = commission séjour de la conciergerie sur la réservation
*Lorsqu’il s’agit d’une remise et non d’un dédommagement à cause d’un dégât pouvant engager la responsabilité du propriétaire.
Il s’agit d’un montant que s’acquitte le voyageur pendant son séjour.
Elle est pour la plupart des agences, reversée automatiquement à la commune.
Voir l’article sur la taxe de séjour et son fonctionnement.
Pour aller plus loin, voir article taxe d’habitation.
Les frais de ménage sont utilisés pour permettre l’entretien de votre logement.
Ils sont en règle générale pris en charge par le voyageur, une seule fois pendant son séjour.
En cas de prolongation, nous interrogeons automatiquement le voyageur sur la nécessité d’avoir ou non un ménage entre ses deux réservations.
Les frais de ménage lorsqu’ils sont payés par le voyageur, reviennent intégralement à la conciergerie qui lès reversent aux prestataires technique de surface.
La conciergerie est tenue de vous informer en cas de dépenses dans le cadre de cette réservation ou lissé sur le mois (ex: abonnement, achat lissé, consommables, linge, frais de séchage/lavage si pratiqué). Elle vous indique le prix et la désignation.
Quantité de réservation concerné par cette facture.
De x voyageur à y voyageur.
Ce qui va vous permettre de contrôler depuis BEDS24, en partant de x voyageur à y voyageur.
Total HT : montant en faveur du propriétaire.
Vous souhaitez procéder à une vérification des chiffres ? Voici une technique rapide.
Vous constatez une erreur ?
Oups… Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Conscients du dérangement, nos équipes se tiennent à votre disposition via le lien suivant : assistance.ttgestion.eu, afin de vous apporter des explications ou, le cas échéant, procéder à une rectification.
Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à décrire clairement l’erreur que vous pensez avoir constatée, en précisant, si possible, le contexte. Vous pouvez également joindre des captures d’écran ou tout document utile en complément.
Ci-dessous, précédente version de rapport de gestion. Considérée comme délicate à la compréhension, depuis mars 2025, non utilisée.
La date de séjour est le moment ou le voyageur entre dans votre logement.
Synonyme : Agence, Agence OTA, Plateforme
Il s’agit de la plateforme sur laquelle votre voyageur réserve. De notre côté nous utilisons plusieurs plateformes de diffusion (Airbnb, Booking.com, VRBO, Expédia, Abritel, Le Gite …).
Il s’agit là du nom du voyageur principal ou du nom du réservataire.
En effet, certaines plateformes acceptent qu’une tierce personne réserve pour un groupe ou un voyageur (Booking.com).
Il s’agit là du montant total brut des nuitées qu’à été vendu votre logement.
Si votre invité bénéficie d’une ristourne, remise (semaine, mois, exceptionnelle).
La promotion peut aussi résulter d’un dédommagement (suite à une gêne occasionnée engageant la responsabilité autre que celle du voyageur).
Les hôtes (propriétaires) paient la totalité des frais de service, généralement entre 14 % et 16 % du sous-total de la réservation.
Il s’agit d’un montant que s’acquitte le voyageur pendant son séjour.
Elle est pour la plupart des agences, reversée automatiquement à la commune.
Voir l’article sur la taxe de séjour et son fonctionnement.
Pour aller plus loin, voir article taxe d’habitation.
Les frais de ménage sont utilisés pour permettre l’entretien de votre logement.
Ils sont en règle générale pris en charge par le voyageur, une seule fois pendant son séjour.
En cas de prolongation, nous interrogeons automatiquement le voyageur sur la nécessité d’avoir ou non un ménage entre ses deux réservations.
Les frais de ménage lorsqu’ils sont payés par le voyageur, reviennent intégralement à la conciergerie qui lès reversent aux prestataires technique de surface.
Il s’agit ici d’une formule incluant :
Tarif nuit – Canal agence – promotion
Dans la partie pourcentage, la conciergerie vous indique le pourcentage convenue avec celle-ci (contractuellement).
Il est calculé selon le TARIF NET seulement. Donc après déduction des frais agence et promotion*.
Tarif net x Pourcentage = commission séjour de la conciergerie sur la réservation
*Lorsqu’il s’agit d’une remise et non d’un dédommagement à cause d’un dégât pouvant engager la responsabilité du propriétaire.
Dans cette partie, la conciergerie vous indique son revenu total sur la réservation.
Il inclus :
Pourcentage + Frais de ménage + Autres dépenses
La conciergerie est tenue de vous informer en cas de dépenses dans le cadre de cette réservation ou lissé sur le mois (ex: abonnement, achat lissé, consommables, linge, frais de séchage/lavage si pratiqué). Elle vous indique le prix et la désignation.
Le total client (propriétaire) se calcul selon cette formule :
Tarif net – (Tarif net x Pourcentage) – Autres dépenses
Rappelons que les frais de ménage sont intégralement reversé à la conciergerie donc, non inclus dans le calcul.
La taxe de séjour est reversée au propriétaire si celle-ci n’est pas reversée automatiquement par l’agence.
Voir l’article : déclarer ses impôts pour compléter votre lecture