Vous rencontrez une difficulté ? Pas de panique, notre équipe est là pour vous assister.

Plusieurs raisons peuvent ĂȘtre Ă  l’origine d’un dysfonctionnement d’une bouilloire


Dans un premier temps, vĂ©rifier que la bouilloire soit bien branchĂ©e sur une prise Ă©lectrique. Tester sur plusieurs prises afin de vĂ©rifier son fonctionnement. S’il n’y a pas de courant ou de voyant qui s’allume, vĂ©rifiez l’installation Ă©lectrique du logement.

Autre raison : le dispositif de sĂ©curitĂ© peut ĂȘtre activĂ© (un disjoncteur thermique). Ce dispositif de sĂ©curitĂ© peut rester activĂ© aprĂšs s’ĂȘtre enclenchĂ©, ce qui arrive, notamment, si vous laissez chauffer la bouilloire sans eau. Il est nĂ©cessaire alors d’attendre que l’appareil refroidisse pour que le dispositif de sĂ©curitĂ© se dĂ©sactive et qu’il puisse chauffer Ă  nouveau.

L’élĂ©ment chauffant (la rĂ©sistance) est trĂšs sollicitĂ© durant toute la durĂ©e de vie d’une bouilloire et il peut ne plus fonctionner. Dans cette situation, contactez nos Ă©quipes pour que nous puissions procĂ©der au remplacement de la bouilloire.

Si vous n’avez pas rĂ©ussi Ă  la faire fonctionner, n’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre Ă©quipe au numĂ©ro suivant :

(+33) 1 85 73 25 89. Nous serons ravis de répondre à vos questions et de vous assister.

Votre cafetiĂšre ne fonctionne pas ? Cliquez ici pour obtenir de l’aide.

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